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Fiscales se capacitan para optimizar la atención al público en Caracas
Con el objetivo de optimizar el servicio brindado a la ciudadanía y al sector comercial, el Ministerio del Poder Popular de Industrias y Comercio Nacional, a través de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), llevó a cabo un taller intensivo de Orientación y Atención al Usuario en su Coordinación estadal de Caracas. La jornada formativa, desarrollada en tres sesiones semanales, proporcionó al equipo de fiscalización herramientas teórico-prácticas centradas en la comunicación efectiva, el abordaje oportuno y la resolución de requerimientos. Asimismo, en el desarrollo de las sesiones, se evaluaron dinámicas y tipologías de usuarios con el fin de adiestrar a los servidores públicos en la correcta gestión de situaciones complejas o estados de molestia durante la atención al público. Esta iniciativa institucional consolida un modelo de servicio más eficiente, humano y enfocado en potenciar el talento de la fuerza laboral, asegurando el resguardo de los derechos socioeconómicos con máxima efectividad y vocación de servicio. Prensa: Sundde/R

Promueven la formalización y protección al consumidor a comerciantes en Sarría
Siguiendo las directrices del Ministerio del Poder Popular de Industrias y Comercio Nacional, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) dictó el taller «Formalización y protección a los consumidores» en la Comuna «es una sola a golpe de timón» en Sarría, Caracas. Bajo la premisa «Aquí ganamos todos», la jornada orientó a los actores comerciales sobre el cumplimiento de deberes formales, la prevención normativa y la consolidación de un comercio transparente. El encuentro profundizó en la trilogía de Formalidad, Respeto al Consumidor e Impulso al Emprendimiento. Además, en la actividad, se destacó que la protección de los derechos socioeconómicos garantiza el equilibrio comercial, el cumplimiento de precios justos y la defensa del poder adquisitivo de las familias venezolanas. Con este tipo de jornadas, la Sundde reafirma su compromiso de articularse con el Poder Popular para promover una cultura de legalidad y crecimiento seguro. Prensa: Sundde/R

Servidoras públicas participan en charla de prevención del cáncer de mama
A propósito del Día Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama, el Ministerio del Poder Popular de Industrias y Comercio Nacional, a través de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), ofreció una charla informativa y de concientización dirigida a sus trabajadoras. La actividad contó con la participación Gheiza Martínez, representante del Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la Igualdad de Género, quien brindó herramientas enfocadas en la prevención y la salud integral. En el encuentro, la ponente enseñó de forma práctica las técnicas y movimientos correctos de autoexploración periódica. Asimismo, detalló los síntomas y señales de alarma que requieren atención médica inmediata, reforzando la importancia de la detección temprana para prevenir complicaciones. La jornada incluyó el testimonio de Praya Rojas, sobreviviente de cáncer de mama, quien compartió su experiencia de lucha y superación. Su mensaje brindó esperanza y sensibilización a las asistentes, destacando que la prevención, la detección a tiempo y la fortaleza interior son claves para salvar vidas. Prensa: Sundde/R