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Fiscales se capacitan para optimizar la atención al público en Caracas​

Con el objetivo de optimizar el servicio brindado a la ciudadanía y al sector comercial, el Ministerio del Poder Popular de Industrias y Comercio Nacional, a través de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), llevó a cabo un taller intensivo de Orientación y Atención al Usuario en su Coordinación estadal de Caracas. ​La jornada formativa, desarrollada en tres sesiones semanales, proporcionó al equipo de fiscalización herramientas teórico-prácticas centradas en la comunicación efectiva, el abordaje oportuno y la resolución de requerimientos. Asimismo, en el desarrollo de las sesiones, se evaluaron dinámicas y tipologías de usuarios con el fin de adiestrar a los servidores públicos en la correcta gestión de situaciones complejas o estados de molestia durante la atención al público. ​Esta iniciativa institucional consolida un modelo de servicio más eficiente, humano y enfocado en potenciar el talento de la fuerza laboral, asegurando el resguardo de los derechos socioeconómicos con máxima efectividad y vocación de servicio. Prensa: Sundde/R

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Promueven la formalización y protección al consumidor a comerciantes en Sarría

Siguiendo las directrices del Ministerio del Poder Popular de Industrias y Comercio Nacional, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) dictó el taller «Formalización y protección a los consumidores» en la Comuna «es una sola a golpe de timón» en Sarría, Caracas. Bajo la premisa «Aquí ganamos todos», la jornada orientó a los actores comerciales sobre el cumplimiento de deberes formales, la prevención normativa y la consolidación de un comercio transparente. El encuentro profundizó en la trilogía de Formalidad, Respeto al Consumidor e Impulso al Emprendimiento. Además, en la actividad, se destacó que la protección de los derechos socioeconómicos garantiza el equilibrio comercial, el cumplimiento de precios justos y la defensa del poder adquisitivo de las familias venezolanas. Con este tipo de jornadas, la Sundde reafirma su compromiso de articularse con el Poder Popular para promover una cultura de legalidad y crecimiento seguro. Prensa: Sundde/R

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Servidoras públicas participan en charla de prevención del cáncer de mama

A propósito del Día Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama, el Ministerio del Poder Popular de Industrias y Comercio Nacional, a través de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), ofreció una charla informativa y de concientización dirigida a sus trabajadoras. La actividad contó con la participación Gheiza Martínez, representante del Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la Igualdad de Género, quien brindó herramientas enfocadas en la prevención y la salud integral. ​En el encuentro, la ponente enseñó de forma práctica las técnicas y movimientos correctos de autoexploración periódica. Asimismo, detalló los síntomas y señales de alarma que requieren atención médica inmediata, reforzando la importancia de la detección temprana para prevenir complicaciones. ​La jornada incluyó el testimonio de Praya Rojas, sobreviviente de cáncer de mama, quien compartió su experiencia de lucha y superación. Su mensaje brindó esperanza y sensibilización a las asistentes, destacando que la prevención, la detección a tiempo y la fortaleza interior son claves para salvar vidas. Prensa: Sundde/R

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